Hausregeln Wellness

Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Hotel- und Gastgewerbe

• Die Einheitlichen Bedingungen für das Hotel- und Gaststättengewerbe (UVH) sind die Bedingungen, unter denen in den Niederlanden ansässige Gastronomiebetriebe – wie Hotels, Restaurants, Cafés und verwandte Unternehmen – ihre Dienstleistungen erbringen und Gastronomieverträge abschließen. Weitere allgemeine Informationen zu den UVH finden Sie unter https://www.khn.nl/english

Allgemeine Vorschriften

• Alle Anweisungen von Mitarbeitern des Van der Valk Hotel Assen, die sich auf die Hausordnung beziehen, müssen befolgt werden.
• Die Direktion und/oder Mitarbeiter sind zu jeder Zeit dazu berechtigt, jemand aufzufordern das Gebäude zu verlassen, bzw. jemandem dem Zutritt zu verweigern und man muss danach handeln.
• Bei einem Aufenthalt mit Hund muss das Zimmer aus hygienischen Gründen täglich gereinigt werden.
• Bei einem Verstoß gegen die in dieser Hausordnung aufgeführten Regeln oder bei anderem unerwünschten oder rechtswidrigen Verhalten behält sich das Hotel Assen das Recht vor, Sie für einen bestimmten Zeitraum auf die Alert List zu setzen und/oder, im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes, Ihre Daten mit anderen Valk Exclusief Hotels zu teilen, sodass Ihnen auch dort der Zutritt verweigert werden kann. Im Falle einer Aufnahme in die Alert List erhalten Sie eine schriftliche Benachrichtigung.
• Verbale und/oder körperliche Gewalt wird nicht toleriert.
• Bleiben Sie ruhig im Brandfall. Melden Sie einen Brand an der Rezeption und/oder schlagen Sie den nächsten Feueralarm an.
• Verlassen Sie bei einem Feueralarm sofort das Gebäude.
• Benutzen Sie im Brandfall niemals die Aufzüge.
• Beim Check-in muss ein gültiger Ausweis vorgelegt werden. Sie können ab dem 18. Lebensjahr einchecken.
• An verschiedenen Stellen im Hotelgebäude hängen Kameras. Jeder, der sich in unserem Hotel aufhält, ist damit einverstanden dass Aufnahmen gemacht werden. Im Notfall und/oder bei einem Zwischenfall können diese Aufzeichnungen den Behörden als unterstützendes Material zur Verfügung gestellt werden.
• Sie werden gebeten, Fundsachen an der Rezeption abzugeben.
• Hotel Assen haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl Ihres Eigentums.
• Die Direktion, der Eigentümer dieses Standortes und/oder die Personen, die im Hotel tätig sind, können nicht für irgendwelche Personenschäden und/oder materielle, bzw. immaterielle Schäden, die sich auf Besucher dieses Standortes beziehen, haftbar gemacht werden.
• Im Hotel Assen dürfen Personen unter 18 Jahren keine alkoholischen Getränke erwerben. Im Zweifelsfall hat der Mitarbeiter das Recht, den Kunden aufzufordern, einen gültigen Ausweis vorzulegen. Im Falle des übermäßigen Alkoholgenusses bestimmt die Direktion zudem wann keine alkoholischen Getränke mehr ausgeschenkt werden.
• Im Fall von Beschädigung, Verlust oder Zerstörung des Hoteleigentums, wird Hotel Assen die sofortige Entfernung, Haftbarmachung vornehmen und/oder Anzeige erstatten.
• Im Hotel Assen gilt eine Hunde-Hausordnung. Unsere Rezeptionsmitarbeiter informieren Sie gerne.
• Die Nutzung der Parkplätze ist kostenfrei, aber auf eigene Gefahr.
• Wenn Sie nicht gestört werden möchten, hängen Sie bitte das „Bitte nicht stören“-Schild außen an Ihre Zimmertür. Solange das Schild an der Tür hängt, wird das Zimmer nicht gereinigt. Sollte um 12:00 Uhr noch das Bitte-Nicht-Stören-Schild an der Tür hängen, wird ein Wäschesack mit sauberen Handtüchern an die Tür gehängt. Diese Regel gilt nicht für Gäste mit Haustieren. In diesem Fall ist eine tägliche Reinigung erforderlich.

FOLGENDES IST UNTERSAGT:

• Damit die Ruhe, Ordnung und Sicherheit aufrechterhalten bleibt, ist es untersagt um Gewalt anzuwenden oder mit Gewalt zu drohen.
• Bestimmte Dekorationen, wie beispielsweise Konfetti, ist in den Zimmern nicht gestattet. Bitte, erkundigen Sie sich an der Rezeption danach, welche Dekorationen erlaubt sind. Zusätzliche Reinigungskosten oder technische Mängel, die sich hieraus ergeben, werden dem Gast in Rechnung gestellt.
• Blocking emergency exits
• Einen Sauerstoff-, Gas- oder Heliumtank mitzuführen. Sollte dieser aus medizinischen Gründen erforderlich sein, informieren Sie bitte vorab die Rezeption.
• Den Rauchmelder abzudecken oder zu manipulieren.
• Die Nutzung der Notausgänge als Eingang, bzw. Ausgang, wenn es sich nicht um einen Notfall handelt.
• Hoteleigentum mit nach draußen zu nehmen. Bei vorsätzlicher Beschädigung von Hoteleigentum kann man für Reparatur- und/oder Erstattungskosten haftbar gemacht werden.
• Der Konsum, das Verwenden, Handeln oder Mitführen von Betäubungsmitteln (in jeglicher Form). Hierzu zählt auch die Verwendung von Lachgasballons, -kapseln oder Lachgasflaschen. Bei Drogenkonsum und Rauschgifthandel wird die Hoteldirektion sofort die Polizei benachrichtigen und kann die Entfernung ohne Erstattung durchgeführt werden.
• Das Anzünden von Teelichtern, Kerzen und Abbrennen von Weihrauch im Hotelzimmer. Das Sicherheitssystem wird aktiviert.
• Jemanden belästigen mit u.a. lauter Musik, unleidlichem Benehmen oder Lärm jeglicher Art.
• Das Rauchen im ganzen Gebäude. Sollten wir feststellen dass doch im Gebäude geraucht wird, wird die diesbezügliche Person mit € 175,00 Bußgeld belegt. Das Rauchen im Hotelzimmer. Sollten wir feststellen dass doch im Zimmer geraucht wird, sehen wir uns gezwungen €175,00 an Reinigungskosten zu berechnen. Diese Summe wird auch in Rechnung gestellt wenn der Feuer- oder Rauchmelder abgedeckt und/oder unbrauchbar gemacht wird. Wenn der Feueralarm losgeht weil im Zimmer geraucht wird, werden wir Ihnen die Anfahrtskosten der Feuerwehr, €275,00, in Rechnung stellen.
• Mehrere Personen als die gestattete Zahl im Zimmer.
• Besuch im Zimmer empfangen.
• Besuch im Zimmer zwecks sexueller kommerzieller Aktivitäten.
• Unser Parkplatz darf nicht zu Fahrgemeinschaftszwecken verwendet werden.
• E-Bike-Akkus wegen Brandgefahr nicht in Ihrem Hotelzimmer auf.
• In allen in dieser Hausordnung nicht aufgeführten Fällen, entscheidet die Hoteldirektion.

Regeln für Suiten:

• Haustiere sind in den Suiten nicht gestattet.
• Wenn Sie sich nicht an die oben genannten Hausregeln halten oder Eigentum des Hotel Assen beschädigt wird, verloren geht oder zerstört wird, erfolgt keine Verwarnung. Dies kann zum sofortigen Verweis aus dem Hotel, zur Haftung für entstandene Schäden und/oder zu einer Anzeige bei der Polizei führen. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht und Ihre Kaution wird leider einbehalten.
• Die Verwendung jeglicher Art von Öl ist in den Suiten nicht gestattet.
• Alle Allgemeinen Regeln gelten auch für eine Suite.
• In diesem Zimmer sind höchstens 2 Personen gestattet. Falls Sie mit Baby reisen, können wir gerne, gegen Zahlung von Bezahlung von € 15,00 pro Nacht, ein Kinderbett hinstellen. Kinder unter 12 Jahren sind gestattet, vorausgesetzt dass ein Erwachsener das Kind begleitet und die Gesamtzahl der Personen im Zimmer 2 ist.. Nur Sie tragen das Risiko wenn Sie mit Kindern/Babys reisen.
• Sie werden gebeten, das Zimmer spätestens um 12 Uhr zu verlassen. Wir werden anschließend das Zimmer kontrollieren.
• Bei der Schlüsselabgabe werden Sie gebeten, € 150,00 als Anzahlung zu leisten. Bei Abreise werden wir die Anzahlung zurückerstatten, falls die Suite in gutem Zustand ist. Wir werden uns nicht auf eine Diskussion einlassen.

Zero Tolerance

• Hotel Assen verfolgt eine Null-Toleranz-Politik. Leider mussten wir diese aufgrund unangenehmer Vorfälle in der Vergangenheit einführen. Bei Nichteinhaltung unserer Hausordnung erfolgt keine Verwarnung und Sie werden aufgefordert, das Hotel unverzüglich zu verlassen. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht und eine eventuell gezahlte Kaution wird leider einbehalten.

Hausregeln Wellness

• Das Tragen einer Badehose ist in unserem Wellness-Bereich Pflicht.
• Während Ihres Aufenthalts als Hotelgast können Sie den Wellnessbereich kostenlos nutzen.
• Duschen ist Pflicht, bevor Sie die Saunen oder das Schwimmbad benutzen.
• Das Tragen von Badeschuhen ist erwünscht. Sie können diese auch an der Hotelrezeption kaufen.
• In den Saunen ist die Verwendung eines großen trockenen Handtuchs Pflicht.
• Bademäntel können an der Hotelrezeption ausgeliehen werden (7,50 € Miete, 22,50 € Kaution). Aufgrund der hohen Nachfrage ist es möglich, dass der Bestand begrenzt ist. Wenn Sie sicher sein wollen, dass Sie einen Bademantel haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren eigenen mitzubringen.
• Mit Ihrer Zimmerkarte haben Sie Zugang zum Wellnessbereich.
• Elektronische Geräte sind in den Saunen nicht erlaubt.
• Tauchen ist nicht erlaubt.
• Kinder unter 16 Jahren dürfen nur unter der Aufsicht und Anleitung eines Elternteils/Erziehungsberechtigten spielen.
• Die Verwendung von aufblasbaren Bällen, Spielzeugen und Luftmatratzen ist nicht gestattet.
• Das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken ist nicht gestattet.
• Haustiere sind im Wellnessbereich nicht erlaubt.